О качестве услуг. Философская сторона.

Девять коробок весом по 60 кг каждая. Их нужно:
1. Замотать в плёнку с пузырьками. Каждую.
2. Потом каждую обклеить картоном, чтобы получились картонные коробки.
3. Потом поставить по две коробки на деревянные палеты и намертво примотать лентой, чтобы это стало похоже на посылку.

собственно, всё. Казалось бы, что сложного. От исполнителя требовалось: найти все необходимые материалы, приехать на склад, где это всё находится и произвести упаковку так как это сказанно выше. Это ВСЯ работа. больше ничего не требовалось, нужно просто было это СДЕЛАТЬ но гарантированно.

Что может быть проще, гугл: "упаковка груза запорожье". есть номер, звоню: занимаетесь? нет. другой - нет. третий "да, мы упаковываем". Сколько стоит? Зависит от груза. Приедете посмотреть оценить? да. В такой-то день, такое-то время там-то. ОК.

За день позвонил прочитал то, как нужно упаковать. Да, хорошо.

На месте: приезжает. чудо такое, джинсы-маечка-очочки. Показываю ему EWSD, ы мол, всё понятно? он на меня смотрит как баран и говорит "ээээ. у меня не хватит полиэтилена". Занавес.
ТАК КУПИ ЭТОГО КАРТОНА.
- Он. ээээээ. нуууу. а как мы это в Киев повезём?
- А вы его никуда не повезёте. вы его упакуете и всё.
- Он. эээээ. ну неее. мы так не работаем. мы вообще не упаковщики, мы возим товар по Украине. Вот если вместе с перевозкой - можно подумать.
- Бля. Окей, везите, мне всё равно кто его повезёт. Упакуете?
- Ну... эээээ... ну мы так не можем упаковать, это сложно и так как вы хотите для экспорта не сможем. да и картона не хватит...
(тут уже мой партнёр срывается)
- Вы можете сказать, сколько это стоит? вы можете продать мне решение, а не парить своё возим арбузы по Украине.?
- ээээээ. ну я даже не знаю. я вам потом позвоню, скажу можем мы или нет, ну и сколько стоит.

Уехало. меня типает. Чё делать? Мне на него полагаться УЖЕ страшно. Посидели подумали. Звоним муравьям в киев.
Муравьи: Боже, какая смехота. Завтра выезжаем, упаковываем, привозим. Вы только скажите мобильные людей на складах. Сколько стоит? Запорожье? щас.. 5 минут проходит.
8 тыщ грн. Устроит? ок. счета пришлём когда всё сделаем.

ВОТ И ВСЁ.
под вечер звонит тело:
- ээээээээ. ну мы подумали тут. мы сможем сделать за 1600-1700 грн с перевозкой.
- Нет, спасибо, нам уже не интересно.

Ближе к ночи меня потянуло на философию. Похоже в головах тех, кто у нас занимается... всем походу. есть какая-то существенная психо-физиологическая проблема с восприятием процесса предоставления любой услуги.

Описанный мной пример: чувак даже не пытался получить покупателя. малейшая потребность поработать головой (поехать купить картоооооооон это ж мрак какой интеллект нужен) врубило его в полнейшее неприятие дальнейших действий. Он просто не может этого сделать. Ему в голову не приходит то, что он может за простую работу, цена которой пару сотен, заработать несколько тысяч гривен.
Я даже на секунду не задумался, когда он всё-таки согласился. он налажается, проспит, как-то хреново упакует, забудет что-то, а по пути всё потеряет. и это будет для него нормально. он будет точно так же мычать и ничего ты ему не сделаешь.
Ничего ты не сделаешь малярам, которые запороли тебе дорогие обои приклеив их чёрти как. ничего ты не сделаешь прорабу, который не смотря на задержку в месяц и пропажу трети материалов, считает что он всё ещё заработал оговоренные деньги.
Нет, ты их можешь вывезти в лес или там, пальцы поломать. Но выйдя из больницы они всё также будут провтыкивать и сливать. и всё так-же работать за гроши.

А потом начинается "почему никто не поддерживает национального производителя", "почему у нас столько импорта". А вот почему. потому что эээээээ.

Мысли о ваймаксе.

Эту заметку я создаю для систематизации тезисов касающихся мобильного WIMAX (802.16e aka 802.16-2005).
Сразу скажу, что говоря WiMAX я подразумеваю 802.16e aka 802.16-2005 aka мобильный ваймакс.

.16e vs .16d (aka 802.16-2004 aka pre-WiMAX) "мобильный ваймакс" против "фиксированного ваймакса"

Ваймакс .16d мёртв. у него нет будущего и успешного бизнес-плана просто не существует. Точнее может и существует, но это бессмысленная трата частотного ресурса.

Вот, мобильный ваймакс,другое дело.

Я скажу, что все преваймакс проекты обломались при попытке выйти на массовый рынок.
- отсутсвие финальной стандартизации CPE (16d имеет 4 стандарта) породила нереальность универсализации чипсета, что привело к невозможности модели свободного распространения CPE,дороговизна CPE.
- дрянное качество покрытия индор.
- неэффективное использование радиополосы и невозможность плавной миграции к современным сетям мобильного ваймакс.

И всем, кто хоть что-то делал с преваймаксом сейчас стоят перед задачей всё выкинуть и начать всё с начала.

Лицензию в диапазоне 5Ghz имеют больше 30 региональных компаний. только он никому не интересен. Мобильный ваймакс лицензируется на 700, 2.3, 2.5, 3.5
на пятёрке настолько сильное затухание, что никакой MIMO не спасёт от деградации сигнала в непрямой видимости.

WiMAX vs other 3G access

Порядок цен на сетевую составляющую WiMAX не выше чем аналогичные решения того же СДМА. А самое интересное происходит с CPE. уже сейчас доступны цпешки ваймакса по 90 баксов. это дешевле чем CDMA.

Эту технологию производители будут встраивать по умолчанию в устройства, как это было с Wi-Fi. Более 30 чипсетов уже в коммерческой доступности. порядка 10 вендоров цпешек уже прошли w2 сертификацию, тоесть они совместимы с сетевой частью.
Патент на чипсет разделён на семь владельцев (в отличие от UMTS где владелец 1 и с каждого CPE платиттся по 40 долларов патентовладельцу), тут эта сумма на порядок ниже.
Стоимость вайфай чипсета для интеграции - порядка 17 долларов.
Стоимость ваймакса сейчас уже около полсотни. и в ближайшие годы есть все предпосылки к снижению этой стоимости.
в LTE сходятся все три стандарта (UMTS, CDMA-2000 и WiMAX). Как оператор будет идти к нему - вопрос философский. Но если судить по показателям скорости, ваймакс сейчас ближе всего к LTE, из всех трёх решений.

WiMAX "vs" WiFI

Говорить о конкуренции ваймакса и вайфая это всё равно, что сравнивать домашние радиотелефоны DECT с мобилками.

вайфай, какой бы он распространённый не был, он не мобильный и совсем уж ограничен в зоне покрытия.